![]() | Интернет-магазин Водяной предоставляет услуги собственной сервисной гарантийной службы, поэтому гарантийное обслуживание проходит гораздо быстрее чем в официальных сервисных центрах. Гарантия предоставляется на весь ассортимент продукции магазина Водяной и определяется производителем. Срок гарантии для каждого товара (в среднем от 1 до 5 лет) определяется индивидуально и указывается в гарантийном талоне при покупке. В случае, если товар, купленный в магазине Водяной, требует гарантийного обслуживания, Вы можете связаться с нами по телефону или по email. Гарантийное обслуживание товара производится только при наличии соответствующего гарантийного талона. Кроме того, при обращении в сервисную гарантийную службу, необходимы:
Для товара, на который производитель не определяет гарантию, гарантийный талон не выдается, а гарантийное обслуживание такого товара определяется магазином и осуществляется при наличии товарного чека. Если, по результатам исследования товара, на который производитель предоставляет гарантию, будет выявлен производственный брак, мы гарантируем обмен товара на такой же. Обратите внимание, что также существуют случаи, в которых мы, к сожалению, откажем Вам в гарантийном обслуживании:
|
|
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителя», Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Возврат осуществляется, если:
В любых других случаях возврат товара может быть осуществлен при соответствующем заключении сервисной гарантийной службы. |